Modi'in-Maccabim-Re'ut, Israel
Ha-Ganan St 28
N/A
+972 89724000
Wheelchair-accessible entrance
תגובת המנהל היא כמו תגובה של ילד בן 10 כשהוא נכשל במשהו ומנסה להאשים את הסביבה שלו.., עשיתי כל דבר שהטכנאית ביקשה ממני, יש לי לכך צילומי מסך, הקלטות וכו'. דיברתי עם הטכנאים של הספק אינטרנט שלי כדי שיורידו כל הגנה אפשרית כפי שהתבקשתי.. 20 אלף לקוחות, תבדוק אחוזי הצלחה.. בנתיים אני רק קורא כאן תגובות כנגד החברה
like
זוועה. החזירו מתיקון מתג אלחוטי עם זכוכית שבורה לגמרי (כנראה נשבר במשלוח) ומתעקשים שהוא "תקין" כי הוא פועל חשמלית. לא להתקרב
על הפנים של מוצרים!! הדוד החכם לא מצליח להתחבר לרשת 2.4, הורדתי את ההגנות סייבר של המכשירים, אפלקציה גרועה, בקיצור - לא להתקרב למוצרים שלהם !
קניתי מוצר של החברה והוא עבד מצוין במשך כשנתיים. אחרי שהחלפתי טלפון הייתי צריך להגדיר אותו מחדש באפליקציה ולא הצלחתי. התקשרתי לחברה לקבל שירות טכני. התקשרתי בפעם הראשונה ב-6 בספטמבר. לקחו ממני טלפון והבטיחו שיחזרו אלי מהתמיכה. לא חזרו. התקשרתי שוב ב-7 בספטמבר, שוב לקחו טלפון והבטיחו שיחזרו. לא חזרו. בנוסף התקשרתי מספר פעמים למספר נייד שמופיע באתר החברה לתמיכה טכנית. לא היה מענה. ב-8 בספטמבר התקשרתי שוב, ושוב הבטיחו לי שיחזרו ואמרו שהם לא מבינים למה לא חוזרים אלי. עדיין לא חזרו. באתר החברה לא ניתן להוריד מדריכי הפעלה למוצרים כך שאם לא שמרתם את המדריך המקורי שהגיע עם המוצר, כלל לא ניתן לקבל אותו שוב. אני די בטוח שהמוצר עדיין תקין - אבל בלי יכולת להפעיל את הפוקנציות שלו, הוא הופך לחסר ערך עבורי ואני נאלץ לקנות מכשיר של חברה מתחרה רק כדי לקבל שירות טוב יותר. חבל.
סיוט של מוצר, הקשר בין ההוראות למוצר לא באמת קיים, האפליקציות לא עובדות. לא מבין איך קיבלו אישור מכון התקנים.
Deli
The best companies in the category 'Deli'