Rishon LeTsiyon, Israel
David Saharov St 19
N/A
+972 39415293
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible entrance
הזמנתי ספק כוח ללפטופ דיי ישן. התקשרתי כדי לוודא את הדגם שאני צריך, היו מאוד שירותיים ובסוף השיחה קיבלתי לינק למוצר המדוייק שאני צריך להזמין. החבילה יצאה אלי בדואר באותו יום והגיעה הרבה יותר מהר ממה שחשבתי. בהחלט שירות מעולה שאני לא כל כך רגיל לקבל בארץ
like
שירות מעולה, שלחו לי בטריה ללפטופ, הגיע תוך יומיים (הבטיחו תוך שבוע), הייתה בעיה קלה שטופלה באותו היום. מומלץ בחום
התרשמתי מאד מהשרות המקצועי שקיבלתי בסולן. ובכן, בסולן הם לא רק "סולנים"! הם צוות מגובש ולעניין, מנוהל היתב, מסונכרן ויעיל. אשת המכירות התאימה לי מייד וללא היסוס את המוצר הנדרש דרך הטלפון, שלחה לי אותו עם שליח עד הבית (בעיר אחרת), ותוך כשעה וחצי מאז ההזמנה יכולתי להפעיל את המחשב המושבט שלי. מה גם שהצעת המחיר שקיבלתי הייתה אטרקטיבית ביותר. ולסיכום, ממליצה בחום לעבוד עם החבר'ה האלה, רק טוב יצא לכם מזה. אני היום זכיתי, ובגדול!
הגעתי לחנות עם מסכה על הפנים(!) בחיפושים אחרי כפתור הפעלה לחיץ. הדלת של חנות בכלל היתה נעולה, פתחה לי מישהי ואמרה שאין קבלת קהל אלא רק בהזמנה מראש ותכף אחרי זה שאלה אותי מה אני צריך. עניתי לה שאני מחפש כפתור. ישר השיבה לי "אין לנו!" וסגרה את הדלת בפניי. לא הספקתי להגיב אפילו, ולא שאלה אותי איזה כפתור, לאיזו מטרה וכו', שאלות שאני בתור לקוח מצפה מבעלי עסק שמחזיקים מעצמם מקצוענים. אבל לא. "אין לנו!" כאשר רואים על מדפים בחלון של החנות לפחות כמה סוגים של כפתורים.... מעניין, אם היתי אומר לה שאני צריך משהו יקר, נגיד בכמה מאות שקלים, גם היתה עונה לי בצורה כזאת או שבגלל שמדובר בכפתור מסכן אז אני לא שווה התייחסות??? קיצר, רגלי לא תדרוך בחיים אצלכם. תלמדו יחסי אנוש.
שירות גרוע מאוד. הזמנתי מטען לפני למעלה מחודש. הכסף נלקח, אך רק לאחר 10 ימים התקשרו לוודא את ההזמנה. לקח להם שבוע נוסף לשלוח את המוצר. כלומר שבועיים וחצי מרגע החיוב עד רגע המשלוח! מיותר לציין שהיום, 35 ימים אחרי ההזמנה, המשלוח עדיין לא כאן. כשפניתי לחנות לעזרה, נעניתי בחוסר סבלנות ובחוסר נכונות לעזור. ממליץ להתרחק עדכון לעוקבים: 29/9, עדיין אין זכר למטען. ביום כתיבת הביקורת ביקשתי החזר כספי, גם לו עדיין אין זכר. אכן לקיחת אחריות ראויה לציון של החברה
היי מאוכזב מהם תפסתי מהם מקצועיים , פניתי בשיחת ווטאפ ביקשו תמונות ושלחתי כולל וואט וראש מטען . לצערי לאחר ששילמתי על שליחות מהירה לאחר קישור שנציג שלהם שלח אלי שזה המטען המתאים המטען הגיע ואכזבה גדולה לא התאים , הבחור תחילה ביקש שאגיע עד אליו לראשון כדי להתרים לי מטען אבל מיד אחכ התקפל ואמר שלח לנו הדואר ואנחנו נזכה אותך . בכל מקרה שלחתי בדואר ושילמתי שוב (סהכ שילמתי 100 שח ) ממש על כלום . כשאמרתי ל״איש השירות״ שלהם שזה לא פייר שבגללם אפסיד מאה שקלים מן הראוי לפחות שישאו בחצי מעלות השליחות סהכ אתה אמרת שהמטען מתאים.. בקיצור נתקלתי בקיר . אנשים יקרים אין בושה לקחת קצת אחריות לחשוב על הלקוח הקטן בסוף שירות זה מה שיבדיל בינכם לחברה המתחרה . דרך צלחה גילוי נאות קניתי מהם כמה פעמים אף פעם לא קיבלתי יחס כזה רק בפעם האחרונה
המטען הישן שלי נסרב והזמנתי בערב מטען למחשב באתר הזה. למחרת בבוקר התקשרו אלי, ושאלו כל הפרטים לגבי מחשב ומטען כולל INPUT/OUTPUT, מחבר שלו ואפילו ביקשו לשלוח תמונות של המטען הישן ותמונה של מחבר שלו לבדא שמה שהם שולחים באמת מתאים. למרות שזמן ההספקה כרגיל 4-5 ימים, קיבלתי מטען בעוד יומיים. קיבלתי שרות מעולה ונדיר. מאוד ממליצה!
Deli
The best companies in the category 'Deli'