Yokne'am Illit, Israel
Ha-Ta'asiya St 4
N/A
+972 46555084
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
חברה ממש ממש גרועה, מוצרים גרועים.
like
חברה באיכות הכי נמוכה שיש. הזמנו מקרר מדגם א׳ הגיע בשבוע איחור ממה שאמרו דגם ב׳. אמרו שתוך שבוע יגיע אלינו המקרר אותו רכשנו ונחשו מה? הם התקשרו להודיע באותו יום שהמקרר היה אמור להגיע שאין את המקרר שרכשנו במלאי. כל זה כמובן שאנחנו ממתינים לעבור לדירה חדשה כשבלי מקרר אין לנו ככ למה לעבור. חברה דוחה עם שירות עוד יותר דוחה.
רכשתי מהם מדיח כלים. שאלתי באופן מפורש האם המכשיר יסופק תוך 7 ימי עסקים והבטיחו שכן. קבעו לי הובלה לאחרי 6 ימי עסקים ובאותו בוקר הודיעו לי שיש בעיה עם המוצר. מאז כבר קבעו לי הובלה 3 פעמים ובכל פעם כשעה לפני ההגעה ביטלו בתירוצים שונים. התקשרתי מספר פעמים לחנות, מורחים אותי בתשובות ומבטיחים שיבררו שיחזרו אליי. בינתיים הפסדתי 3 ימי עבודה כשחיכיתי לטכנאי, עברו 9 ימי עסקים ואין זכר למדיח או מענה משירות הלקוחות. העיקר שהם כבר גבו את התשלום. שירות גרוע כזה מעולם לא נתקלתי. לא להתקרב בחיים!!!!!!
רכשנו מהם מכונת כביסה, התחילה להשמיע קולות מוזרים לאחר חודשיים. עכשיו זה נשמע כאילו היא עומדת להתפוצץ בכל הפעלה. אני מתקשר לחנות ואין מענה, לא בשירות לקוחות ולא במכירות ולא בהנהלת חשבונות. אין עם מי לדבר כדי שיביאו טכנאי וישאו באחריות שהבטיחו.
שרות גרוע מאד - בקושי עונים לטלפון, אחרי שעונים מבטיחים לחזור ולא חוזרים המוצר בכלל לא נמצא בחנות וכמובן שלא מגיע ללקוח. מציע לא להתקרב לחנות בשום צורה - כמובן שאם תדברו עם מנהל החנות ותתלוננו תקבלו צעקות - בהצלחה לכם
אחד הדברים החשובים לפני המחיר המעולה שיש לחנות הזאת זה שירות. יוסי והחבר'ה שלו נותנים שירות מעולה ואדיב. רכשתי שם כבר מספר פעמים ותמיד הייתי מרוצה... כמובן שאני מפנה לשם כל מי שאני מכיר ואמשיך לקנות שם בעתיד.
רכישת המוצר, האספקה, ההתנהלות מול הלקוח ברמה טובה, בהתאם לציפיות ובסה"כ כמו שצריך להיות הסטנדרט
היום בשעה 10.00 סופקה לי מכונת כביסה זנוסי . הרכישה כללה הובלה ופינוי מהבית. המוביל אומנם פינה המכונה מהבית אך השאיר אותה על המדרכה ממול הבית. דבר שהוא עברה על חוק העזר העירוני ועלול לגרור קנס. דברתי עם אלמוג ממחלקת השירות שהבטיחה להודיע לנהג לפנות המכונה וזאת בטרם יבואו מהפיקוח העירוני. אני תקווה שאכן כך יעשה ובמהרה. כל קנס או תביעה אחרת של אושיות החוק יוטלו עליכם במידה והמכונה לא תפונה.
Deli
The best companies in the category 'Deli'