Kefar Sava, Israel
HaTa'as St 28
N/A
+972 723267928
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
The bed looks very nice, but it took them a full month to deliver it. I had to stay home three mornings because the first time they came they brought the wrong bed, the second time they didn't show up, and only the third time they came and brought the right bed.
like
נתחיל בזה שאיכות המוצר מאכזבת ביותר !!! בנוסף , אלו שהגיעו להרכיב דאגו זרקו את כל הקרטונים אצל השכנים בהמשך הרחוב, שהתלוננו ונגרמה אי נעימות מיותרת . רגע לפני החג מילאו פח אשפה ירוק בקרטונים לא ראיתי לא ידעתי ...למה ?? חוסר מודעות , חוסר איכות.. מצטערת על הקניה ...
לא להתקרב!!! מוצר ירוד ברמה שהייתה מביישת חוג נגרות של כיתה ד. מחכים כבר חודש שיבואו להחליף את המיטה שלא הסכמנו לקבל והמתקין התעקש להשאיר אצלנו ושיבואו להחליף. לא עונים לטלפון,אין עם מי לדבר. להתרחק!!!
קנינו פה כבר כמה מוצרים (מיטות ומזרונים), בכל איכותי, שירות מצוין. אפשר למצוא את מה שרוצים, עושים גם לפי דרישות של הלקוח.
לפני כחצי שנה הזמנתי מיטה זוגית דגם 5012. חיכיתי כמעט חודשיים, אבל נגיד שזה בסדר כי בכל זאת זמן קורונה אז ניחא. לבסוף קיבלתי את המוצר רק שבצבע אחר ממה שהוזמן. חייב לציין שגם המוצר עצמו בכלל לא נראה כמו שנראה בתמונות. אבל נגיד שזאת כבר בעיה שלי. נגיד. בינתיים החברה לא הסכימו להחליף בשום מצב עקב הצבע, אלא אם לשלם את ההובלות שעלו כמעט ממחצית מסכום המוצר. בקיצור לא עזר לי כלום, לא הסכימו לוותר בשום אופן. לא הייתה לי ברירה אלא להחזיר את המוצר. יצא שהחזרתי את המוצר שעלה 1170 ש"ח. חייבו אותי על 550 ש"ח הובלות כך שזוכיתי רק ב-620 ש"ח. הגשתי תלונה בהגנת הצרכן. בינתיים כלום לא קרה. אמרתי למזכירה שלהם שאני עומד לכתוב ביקורות לא טובות בעקבות כך ושיש להם הזדמנות לדבר איתי ולהגיע לפשרה כלשהי, אבל כלום לא עזר, כלום! תאמינו לי שכואב לי לרשום על עסק דברים כאלה, אבל יש גבול לכל תעלול. ולכן, מציע לאחרים, פשוט לא להתקרב, לא כדאי !!!
הזמנו מיטה ומזרן לילדה. בפעם הראשונה הגיעו עם מיטה הרוסה, לאחר מכן שדרגנו למיטה יותר יקרה תיאמו איתנו הספקה 3 פעמים ועד עכשיו לא קיבלנו מה שהזמנו. בכל פעם שכחו משהו אחר. פשוט זוועה לא להתקרב.....
היזהרו חברים. אל תבזבזו את הכסף שלכם על מקום כזה. נוכלות ואיכות ברמה הכי גרועה שהכרתי. אפרת משירות לקוחות היא הדבר הכי מזעזע תכירו. אין לה מילה בכלום. כל מה שהיא תגיד היא תשקר. ואם תבטלו עסקה. היא לא תחזיר לכם את הכסף. אני כבר הגשתי תלונה במע"מ כי היא פיברקה לי חשבוניות לא אמיתיות. שזה יעלה להם ביוקר. בקיצור לא להתקרב ת'למו עוד 500 /1000 יותר. אבל יהיה לכם ראש שקט תברחווווווווווו
שירות גרוע ביותר קראתי את הביקורות ואחרי כשתי דקות ביטלתי את ההזמנה התקשרו אליי ופשוט צרחו עליי שמחייבים אותי בדמי ביטול חצוף לא נתן לי אפילו להגיב וניתק לי את הטלפון בפרצוף דלא תעזו לקנות מהם אפנה להגנת הצרכן
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance