Herzliya, Israel
Hess St 34
N/A
+972 99603000
Really the worst service I have received in my life. I've never seen anything like that, not in US, or Spain, or Italy, or in Colombia ... we can go on citing countries. I think even the Chinese are more efficient than these bad people. Do not pick up the phone, all they say is that they will send the bill to the mail never reaches them. Among Yionit, Mor and others passed the ball to pass the time and the guarantee runs out so you can not complain. If you get them to send a technician, it is really nasty and evil will surely work for you have to call them back. They really are the worst. Please tell me that you send the guarantee by mail, please.
like
נורא שירות איום כבר 23 יום המכונה שלי מושבתת מכונה באחריות הטכנאי היה 4 פעמים וההפרש בין ביקור לביקור היה שבוע. לא עזר התחינות שלי לשירות לקוחות הטענה שלי שלא הגיוני שעובר שבוע בין ביקור לביקור של הטכנאי להזכירכם זאת מכונה באחריות .גם הבקשות שאחראי תיפעול דורון יחזור אלי לא נענו. במשך 4 ימים אני מתקשר לשירות לקוחות .עונות לי הבנות מיכל ,ולירון. ומבקש לשוחח עימו .עם מנהל התפעול של החברה " דורון" .ועונות לי הבנות בכול פעם שאתה מתקשר אנחנו מעבירות לו את ההודעה אבל זה לא נגמר עכשיו החליט הטכנאי שחייבים לקחת את המכונה לתיקון בחברה בהרצליה . כיוון שאין ביכולתו לפתור את הבעייה. ועכשיו אני מחכה למוביל אשר יקח את המכונה לתיקון . מה נותר לי עכשיו ,רק לנסות לחשוב אם ככה זה התנהל עד עכשיו מתי לדעתכם אני אקבל את המכונה חזרה אני אמשיך לעדכן אותכם בנפלאות גל אור
השירות: התקנת תנור חשמלי וכיריים גז, היה איחור בהגעת טכנאי, הנושא עלה לדרגת מנהל משמרת וטופל במקצועיות ויעילות. הגיע טכנאי אדיב אחרי שעות העבודה התנצל על האיחור. לא מובן מאילו.
מודה מאוד לשירות המצויין , המהיר והמיקצועי שקיבלתי. איש המקצוע היה רצון, הוא מדהים
שרות זוועתי, יחס מזלזל ופוגעני, מוקדניות שרות ממורמרות, לא מקצועיות, חצופות ובלי תודעת שרות הכלל. תתרחקו מחברה הזאת ותחסכו לעצמכם את חוויית השרות הבהמתית הזאת
תתרחקו מהם כמו מאש שירות נורא לא לוקחים אחריות
קניתי מכונת כביסה של בוש ואמרו לי בחנות להזמין טכנאי של גל-אור שיבוא להתקין. ראשית, אי אפשר היה להזמין את הטכנאי עד שהמכונה מגיעה (קבעו איתי כבר זמן הובלה אז אפשר היה לקבוע ליום אחרי זה, אבל זה לא מעניין אותם). שנית, קבעו את ההתקנה שבוע אחרי המועד שהתקשרתי - כלומר לפחות שבוע אני בלי מכונת כביסה כי אסור לי להתקין לבד. באותו יום התקשרו בבוקר ואמרו שהטכנאי רואה שלא יספיק להגיע בזמן שנקבע (היה לו שבוע להתכונן, כן?), והוא יגיע אחר הצהריים בין 14:00 ל-17:00. השעה 17:20, אין טכנאי, וכשמתקשרים לגל-אור יש הודעה מוקלטת ששעות הפעילות הן עד 16:00..
הגיעו לתקן מצת בכיריים של טקה במסגרת האחריות ואחרי פחות מחצי שנה חזרה הבעיה באותו כירה ועכשיו כבר נגמרה האחריות על המוצר והאחריות על התיקון היא 3 חודשים. כך שהפעם המחיר הוא 250 לא כולל חלפים. נותן להם שני כוכבים על זה שלפחות הגיעו לתקן בתקופת האחריות בלי בעיה. אבל שוב, תיקון לקוי שמצריך אותי להיות איתם בקשר כל כמה חודשים זה לא הגיוני.
Deli
The best companies in the category 'Deli'