Nesher, Israel
HaTa'asiya St 11
N/A
+972 48201277
Wheelchair-accessible entrance
Не приближаться! Делали у нас прививки -опоздали на 2 часа 40 минут! Люди их все это время ждали. Данные о прививках переданы не были. Уже 12 дней прошло а прививку нигде не видно. И зеленого паспорта не получить:-(
like
שרות מזעזע! כמעט ולא עונים בטלפון . העיקר לחייב לפני שסופק הציוד . ממתינים מעל חודש ועדיין לא סופק וכמובן כל פעם שכבר מצליחים להשיג אותם יש תירוץ אחר.
ושרות עוד יותר גרוע APEX הסיבה העיקרית לכתיבת ההודעה הינה אי מתן שירות למכשיר תקול בתקופת האחריות וזימון לבדיקת המכשיר שבועיים לאחר ההודעה על אי תקינותו המכשיר לא מוגן בפני חדירת מים ממעשיר הלחות ולפיכך אדי מים חודרים למכשיר ומתעבים בתוכו. כתוצאה המכשיר חדל מלתפקד. התקשרתי על מנת לקבל שרות במסגרת האחריות, מאחר והחברה מחשיבה את הלקוחות כלקוחות שבויים, הוזמנתי לקבלת שרות שבועיים לאחר ההודעה - וזה למכשיר רפואי בשימוש יומי. פתחתי לפיכך את המכשיר, הסתבר לי שכרטיס ספק המתח נשרף - פשוטו כמשמעו חיברתי ספק מעבדתי ונוכחתי שהמכשיר מתפקד. ביקשתי מהחברה טלפונית שישלחו לי כרטיס ספק - החברה סירבה ודרשה סך 360ש"ח עבור הספק. רכשתי לפיכך ספק . ממותג איכותי חיצוני (מחירו 40ש"ח) וחיברתי אותו למכשיר בחיבור קבוע. המכשיר מתפקד עם ספק המתח החיצוני.
גרועים.חסרי אחריות.לא רעוים
להתרחק!!!!!! שירות לקוחות איום ונורא, זלזול מרינת ואדווה ומכל מי ששוחחנו איתו. חייבו אותנו לפני קבלת המוצרים שהוזמנו. ביקשנו בפירוש מסיכה בלי קליפסים, הבטיחו שישלחו בלי ובכל זאת הצליחו לדחוף מסיכה עם קליפסים, לא הסכימו לבטל את הקנייה למרות שהמוצרים לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש. בשביל התשלום על ההזמנה לא הפסיקו להתקשר למרות שאמא שלי הייתה מאושפזת בגלל התקף לב ולמרות שנאמר להם שניצור איתם קשר. בנוסף שלחו מוצר שונה ממה שביקשנו, כשביקשנו שיחליפו לנו, הבטיחו שיטפלו ויעבירו הלאה, ושום דבר לא נעשה ולא תוקן. היינו צריכים לרדוף אחריהם במשך כ3 חודשים כדי לקבל קבלה עם פירוט. מה שעברנו איתם היה זוועה וסיוט שאני לא מאחל אף אחד לקבל.
לא לקנות מהם בשום אופן!!! חוויה נוראית!!! הזמנתי ציוד cpap מתכלה (פילטרים, מסיכה, רצועה וכו׳), הזמנתי 12 פילטרים הביאו 6, הזמנתי מסיכה עם פתח לחמצן, הביאו בלי, ביקשתי רצועה בלי קליפסים, קיבלתי עם. למרות שנאמר לי בפירוש שישלחו 12 יח׳, מסיכה עם פתח לחמצן, ורצועה בלי קליפסים, בנוסף כשרציתי להחזיר ולבטל עסקה, משכו אותי ולא הקשיבו לי וכשהתעקשתי, פשוט אמרו שיחזרו אלי ועד לרגע זה לא חזרו. אציין שהציוד עדיין באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
רמת השירות מתחת לכל ביקורת
Deli
The best companies in the category 'Deli'